早在90年代，國內有些高等學府就有意識地將互聯(lián)網與教育結合，但因為互聯(lián)網技術的不成熟，在線教育的發(fā)展并不迅速。這幾年，隨著國家教育政策的推動和家長消費觀念的升級，在線教育行業(yè)發(fā)展繁榮。近期，由波士頓咨詢公司(BCG)牽頭，阿里、百度和滴滴共同調研并撰寫的報告《解讀中國互聯(lián)網特色》發(fā)布，觀察了我國特有的互聯(lián)網現(xiàn)象。根據(jù)互聯(lián)網現(xiàn)象的觀察，我們也可以推測出未來互聯(lián)網教育的發(fā)展方向和趨勢。
 

　　一、網民趨于年輕化，潛在市場巨大

　　分析一下我國在線教育市場受眾情況，以K12領域為主的占大部分，年齡集中在8-20歲。從上圖報告可見，2016年我國2016年全國上網人數(shù)達到7.1億人，國內網民20歲以下占比達到24%，由此可以大概估算，2016年我國20歲以下的網民約為1.7億人，而2016年全國在線教育用戶規(guī)模為9001.4萬人(其中包含大學生、成人自主學習人群)。由此可以看出，在線教育覆蓋率并不飽和，其中潛在受眾市場巨大。同時值得注意的是，20—29歲年齡段比重最大，該年齡段的用戶使用在線教育更傾向于以提升自身技能為目的的職業(yè)在線教育，?中小學在線教育與職業(yè)在線教育將會成為市場的主體，這部分用戶獨立自主性更強，對時間、地域敏感。隨著互聯(lián)網普及率越來越高，國內在線教育技術的不斷成熟，在線教育產品推陳出新，將會吸引大量用戶嘗試采用在線教育的新形式進行探索學習。
 

　　二、手機原生網民比重高，互聯(lián)網教育平臺走向移動端

　　從接入互聯(lián)網各終端滲透率來看，我國存在大量手機原生網民。根據(jù)?《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月，手機網民7.24億，網民中使用手機上網的比重升至96.3%，已成為中國網民上網的主要工具。雖然目前在線教育的主場還是PC端，但移動終端的優(yōu)勢大，多屏互動教學方式應用范圍擴大，錄直播技術的成熟，學習者不必再局限于電腦前，只要手機在手，隨時隨地可以進行學習。尤其隨著4G 網絡的普及和5G網絡的逐漸興起，移動學習用戶增勢明顯，并將逐步成為在線學習的普遍形態(tài)。

　　不過，在現(xiàn)有條件下，移動終端在線學習集中于輕量化、結構化、碎片化的內容，無法形成系統(tǒng)深度的學習鏈，復雜系統(tǒng)內容的學習在移動端的應用場景還遠未成熟，因此目前大多數(shù)的移動端學習都是起輔助的作用。企業(yè)也意識到移動端的自然屬性，致力于把知識拆解成最小單元再做重組，降低學習難度，以期優(yōu)化用戶在移動端的學習體驗。然而從總體來看，由于知識本身難以結構化和人類大腦學習節(jié)奏的限制，現(xiàn)階段移動產品并不適合進行復雜、系統(tǒng)的學習。
 

　　三、網民容易喜新厭舊，增強用戶黏性成重點

　　從調研結果來看，我國網民更容易喜新厭舊。如何打造核心競爭力來增強用戶粘性，是在線教育的重點。目前，我國互聯(lián)網行業(yè)仍屬于應用驅動型創(chuàng)新，這使得在線教育行業(yè)內競爭者眾多，產品多變且更新節(jié)奏快。除新東方等傳統(tǒng)培訓機構進軍線上以外，還存在滬江等純線上培訓機構，以及 BAT 等互聯(lián)網公司虎視耽耽，憑借資源和流量優(yōu)勢，形成強大競爭壁壘，也不乏后起之秀。在線教育行業(yè)現(xiàn)已逐漸形成買方市場，教育替代產品多樣，免費學習資源增多，產品同質化增加。面對如此境況，提升內容吸引力是商家留住用戶的關鍵。并且隨著在線教育的普及，加強內容審查與處理機制也勢在必行。

　　在互聯(lián)網的快速發(fā)展下，在線教育已是大勢所趨，雖然無法完全替代傳統(tǒng)教育，但它提供了重要的學習補充渠道。未來隨著大數(shù)據(jù)、VR/AR技術、人工智能的發(fā)展，將為在線教育走向新的階段提供新的助力，進而推動整個教育產業(yè)的優(yōu)化升級。